从“电梯困人30分钟”事件说起
2018-09-20 00:55:35
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【九锅一坛】

从“电梯困人30分钟”事件说起

九哥/文

恰值上下班高峰期,10多人被困狭小电梯长达半小时,天气闷热,里面没有风扇,空气来越稀薄,有的大汗淋漓,有的大哭大闹……

物业人员迟迟不来,来了之后也无计可施。问物业怎么办?物业说,等电梯公司维修人员来。电梯公司维修人员什么时候来,也无从知晓。只是旁边有人在说“马上”,“很快”,可是——。

如果继续下去,电梯内被困人员完全可能因为缺氧而面临危险。怎么办?

这时,物业人员用木棍将悬在半空的电梯门撬开一个口子,但是狭小的口子依然不能解决被困人员的空气问题。

于是,有人建议,给电梯断电试试,或许,断电后,电梯程序初始化,就正常了。

大约3分钟左右,电梯成功断电、重启,恢复正常,10余人转危为安。

这次长达半小时的电梯困人事件,虽然圆满解决,但是留给人们的教训也是深刻的,至少有以下诸多方面应该引以为鉴。

1.电梯有没有定期检修和维护?如果没有,管理部门有责任。如果有,检修和维护部门有责任。

2.电梯内为何没有通风装置?按理说,电梯内应该有风扇、空调、换气扇之类的通风装置,确保电梯内与外界的空气交换,以防电梯困人时被困人员缺氧危险。

3.物业响应速度是否太慢?通常,物业应该对所有运行电梯有实时视频监控,以免出问题时能够第一时间响应。事实上,这次物业到达现场速度滞后,也在一定程度上强化了被困人员的焦躁和不安。

4.专业技术人员如何第一时间解困?物管能想到的是联系电梯公司维修人员,可是老旧电梯往往由于厂家、售后等方面的情况变化,而很难联系上维修人员。就是联系上维修人员,维修人员要三五分钟内赶到现场,可能性不大。因此,政府应急部门是否能够把类似专业技术服务纳入其中,比如消防部门。

5.问题电梯该不该带病运行?电梯出现困人事件,应立即暂停运行,待专业技术人员排除问题后,再投入运行。否则,有关管理部门难辞其咎。

6.电梯小姐之类的随乘职位是否该恢复?以前,很多办公楼、写字楼等公共场所电梯都有随乘工作人员,一般受过专业训练,能够处理一些简单的困人事件。可是,近几年却没有了,不知是不是物业部门为了节约成本。无论如何,上下班高峰期,配备随乘人员是非常必要的。

7.电梯是否该有报废期?有些地方的电梯使用数十年,不时出现困人事件,往往修修补补又继续使用。不知政府部门有没有电梯报废期的相关规定,如果有,就严格执行,如果没有,应尽快出台。同时,有关部门应该加强对老旧电梯的清理,该报废的坚决报废。

2018/09/20

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